Anna Kuczyńska

Z wykształcenia psycholożka, z zamiłowania specjalistka od jasnej i przyjaznej komunikacji. W Towarzystwie Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta dba o to, by w wdrażanych rozwiązaniach nie zabrakło perspektywy klienta. Podejmuje inicjatywy, które zaczynają się od pytania: „A co na to klient?”. W pracy korzysta z wyników NPS (net promoter score), żeby codzienne doświadczenia klientów były lepsze, a procesy – bardziej ludzkie.