Identyfikacja wizualna Rybnika to przykład modelowego wykorzystania designu przez miasto. Dwa systemy – identyfikacji wizualnej (SIW) i informacji miejskiej (SIM) – stały się tu skutecznym narzędziem: podnoszenia jakości użytkowej i wizualnej przestrzeni publicznej, efektywnej komunikacji samorządu z mieszkańcami, pielęgnowania lokalnej tożsamości oraz budowania wizerunku i promocji miasta.
W pracy dla podmiotów publicznych równie istotne jak kwestie projektowe są zagadnienia związane z zasadami funkcjonowaniem samorządu, regulacje formalne oraz nieuniknione kwestie polityczne. Dlatego powodzenie takiego procesu zależy w tej samej mierze od designerów co od osób odpowiedzialnych za zainicjowanie i wdrożenie projektu przez miasto. Zarówno na przebieg, jak i jakość tego projektu wpływają też tak zwane uwarunkowania lokalne. Górny Śląsk to jeden z najbardziej wyrazistych w swojej odrębności regionów Polski, jak się okazuje – również w sferze designu.
Artykuł opisuje zarówno kwestie ściśle designowe specyficzne dla projektów miejskich i terytorialnych – na przykład heraldykę, dostępność czy partycypację – jak i szeroki kontekst procesów decyzyjnych, kwestii wizerunkowych i politycznych oraz lokalnej specyfiki miasta i regionu, które mają wpływ na przebieg i jakość takiego projektowania.